梳理 1–2 条核心业务流程,输出现状评估、改进建议与优先级矩阵。适合首次启动数字化的中小企业。
面向 Web、移动端、后台管理与集成系统。涵盖需求设计、原型评审、研发交付与测试验收。
基于阿里云/腾讯云/华为云的高可用架构方案,含网络、存储、安全与成本评估。
7×12 监控与告警响应,覆盖应用层、数据库与基础设施,提供月度健康度报告。
面向 ERP、CRM、OA、电商平台等系统的接口对接与数据打通服务。
面向研发团队的工程实践培训,含代码评审、架构演化、稳定性建设等专题。
不同等级对应不同响应承诺,签约后写入合同附件。
| 故障等级 | 定义 | 响应时间 | 修复目标 |
|---|---|---|---|
| P0 严重 | 核心业务全面不可用 | ≤ 15 分钟 | ≤ 4 小时 |
| P1 重大 | 核心功能受影响、可降级 | ≤ 30 分钟 | ≤ 12 小时 |
| P2 一般 | 非核心功能异常 | ≤ 4 小时 | ≤ 3 个工作日 |
| P3 提示 | 体验或建议性问题 | ≤ 1 个工作日 | 排入下一迭代 |
以下是客户在签约前最常关心的问题。
常规中小型项目周期为 6–12 周,具体以《需求与边界确认书》为准。我们采用两周一个迭代的方式推进。
所有项目上线后包含 30 天免费陪跑,期间发现的功能性缺陷免费修复。陪跑结束后可按月续约运维托管。
可以。我们提供标准 NDA 模板,也可根据贵司模板签署,所有项目人员签订内部保密承诺书。
是。我们为公司主体开具 6% 增值税专用发票或普通发票,发票内容为"信息技术服务费"。